首页 生活常识 季节养生 营养搭配 食材大全 美容 瘦身 男性 女性 母婴 老年 户外运动 星座

网约车没坐上乘客被扣387元 公司:司机恶意扣费

来源:腾讯新闻 发帖人:玛丽娅 时间:2016-11-02

  


  10月30日,有乘客反映自己通过易到叫车,人没上车,却有了“订单”,行驶11小时,扣费387元。北京青年报记者从易到公司了解到,易到公司已了解相关情况,经确认是司机违规操作订单,恶意扣费的行为,目前平台已经和司机解除了合作关系,并返还了乘客被多扣的钱。相关负责人表示,遇到这种情况时,乘客可第一时间向客服反映,客服可实时拦截订单。


  事发


  所叫网约车没来 计费近400元


  10月30日,网友冯先生爆料称,当日早上7点25分通过易到预约了8点10分出发的车,随后一张姓司机于7点25分接单后在7点26分就开始计费,之后冯先生就一直联系不上司机。直到当天傍晚7点12分司机才结束订单,整个行程用时11个小时45分钟,行驶里程14.57公里,共花费387.22元。


  冯先生称,考虑到当天要早出门,就提前预约了8点多的车,没想到司机一分钟就接单,随后就开始行程,计费也开始了。“当时以为司机看错了时间,就立马打电话过去,可司机电话一直无法接通。”冯先生介绍,“之后将近12个小时里,行程一直在进行中,收费也没有停歇。”意识到事情不对后,冯先生就打客服电话反映了问题。客服称,已经记录了冯先生反映的相关问题,但是由于他们也无法联系上司机,具体问题的解决需要等待3到10个工作日之后。


  随后,冯先生又通过易到叫了另外一辆车,从四季青金雅苑到永定路长银大厦,开了差不多十分钟,扣费19元多。


  10月31日下午,易到方工作人员与冯先生取得联系,将异常订单扣除的将近400元费用退还其账户内,并告知冯先生,司机已被拉入了平台黑名单。


  “但是为什么行程进行了11个多小时,司机只开了不到15公里。到底是司机的个人行为还是易到的系统问题?”冯先生最终还是没有搞明白。


( 责任编辑:飞科儿 )

养生热点

相关养生小常识

  • 这样吃鸡蛋等于吃“炸弹”!99%的人竟不知道

    这样吃鸡蛋等于吃炸弹

    鸡蛋是天然食物中富含大量的维生素和矿物质以及有高生物价值的蛋白质。但是你知道吗?

  • 藏在身边的特级致癌物 你肯定吃过

    藏在身边的特级致癌物

    致癌物是指能诱发人患癌的“坏物质”,它的范畴包括任何能增加人类患癌风险的化学、物理

  • 香香的花生 竟是这7类人的“毒药”!

    花生竟是7类人的毒药

    麻屋子,红帐子,里面住着个白胖子……花生谁没吃过,煮花生、炒花生、花生酱、花生油,每个人

  • 常吃这10种食物的人 比同龄人会更长寿!

    吃这10种食物的人长寿

    提到健康,怎么吃对身体很很重要,这些排行全球十大的长寿食物,需要大家都知道哦~看看你喜

网站简介 | 网络营销 | 联系方式 | 市场合作 | 免责声明 | 网站地图

Copyright©2011 All Rights Reserved. www.danqi.com 丹七健康网(danqi.com)版权所有

ICP备案号:鲁ICP备16044711号-1

微信扫码送养生资料